HubSpot Service Hub

Behåll och utveckla kunder i HubSpot

HubSpots serviceverktyg hjälper er att ge snabbare support, följa kundhälsa och arbeta proaktivt med kundlojalitet genom help desk, ärendehantering, kundportal, kunskapsbank och AI. Funktionerna är en del av den gemensamma HubSpot-plattformen och ingår utifrån nivån ni väljer – Starter, Professional eller Enterprise.

Boka möte
Välj licens

Synka sälj och customer success

Automatisera överlämnings- och onboardingprocesserna mellan säljteamet och customer success-teamet. Se till att customer success flaggar när det finns möjlighet till merförsäljning på befintliga kunder. Allt detta kan Service Hub hjälpa dig med!
diamond-badge-black

Supportärenden & help desk

Hantera supportärenden och automatisera flöden för customer success. Få en helhetsbild av allt från sälj, marknad och customer success.

Kundundersökningar

Skicka kundundersökning efter stängda supportärenden. Skicka kundundersökningar och NPS-undersökningar (anpassningsbara) för att mäta kundnöjdhet.

Kundportal

Skapa inloggat läge och låt dina kunder hålla koll på sina pågående ärenden. Spara tid för ditt customer success team!

Omni-kanal

Ta emot kundärenden från formulär, spela in telefonsamtal, chat och ha emaildialog direkt i HubSpot. Få en helhetsbild av kundens ärenden.

Livechat och chatbot

Ta emot supportärenden och länka till FAQ via HubSpots chatbot och live chat.
Vanliga frågor

Du frågar, vi svarar

Vad kostar Service Hub?

Nya kunder köper inte Service Hub separat längre. Ärendehantering, kundportal, kunskapsbas och helpdesk ingår i en GTM-seat, som kostar 20 € i månaden i Starter, 90–100 € i Professional och 175 € i Enterprise. AI-agenten Customer Agent drar credits per löst konversation, och varje nivå har ett antal credits per månad inkluderade. Befintliga kunder med Service Hub-licenser ligger kvar på dem tills vidare.

Vill du skala upp med hjälp av oss och HubSpots plattform?

Boka möte
flywheel-hubspot